Livraison

Nous expédions vos commandes depuis notre site de Phalempin (Hauts-de-France) avec des transporteurs spécialisés selon le type de produit afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.

Les délais peuvent varier selon le produit commandé.

Délai de préparation

Le délai de préparation dépend du type de produit :

Robinetterie : 1 à 2 jours ouvrés
Baignoires : 3 à 4 jours ouvrés
Parois, portes et cabines de douche : 3 à 5 jours ouvrés

Une fois la commande préparée et expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Modes et délais de livraison

Nos produits étant volumineux et fragiles, ils sont transportés par des transporteurs spécialisés.

À ce jour, no délais et modes de livraison sont les suivants :

Parois, portes et cabines de douche

Livraison à domicile sous environ 10 jours
Livraison au pas de porte ou en bas d'immeuble
Livraison sur rendez-vous

Baignoires

Livraison à domicile sous environ 7 jours
Livraison au pas de porte ou en bas d'immeuble
Livraison sur rendez-vous

Robinetterie

Livraison à domicile sous environ 5 jours ouvrés
Livraison possible en point relais

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos produits en France métropolitaine hors Corse.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine hors Corse uniquement.

Vérification à la livraison

Nous vous recommandons de vérifier attentivement l’état du colis lors de la livraison.

En cas de colis endommagé :

refusez la livraison
ou
inscrivez des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur

Les mentions générales comme "sous réserve de déballage" n’ont pas de valeur en cas de litige.

Si un problème est constaté, merci de contacter notre service client dans les meilleurs délais, de préférence dans les 24 heures suivant la livraison, afin de faciliter le traitement de votre demande.
Ce signalement rapide est recommandé pour faciliter le traitement du dossier et l’exercice des recours éventuels contre le transporteur, sans préjudice des garanties légales applicables.