Paiement sécurisé

Le CLIENT a la possibilité d’effectuer les règlements selon les moyens suivants (les chèques ne sont pas acceptés) :

Par Carte bancaire

Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de la banque partenaire. Ceci signifie qu'aucune information bancaire concernant le CLIENT ne transite via le SITE. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; la commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

Le LG INDUSTRIES utilise l'outil d'authentification 3D SECURE, cet outil envoie un SMS ou un email sur le téléphone ou l'adresse mail communiquée par le CLIENT à sa banque pour vérifier que ce dernier est bien à l'origine du paiement. Le paiement par carte bancaire sera susceptible d’être vérifié par le service comptabilité, si un doute subsiste.

Par virement bancaire

En cas de paiement par virement bancaire, les délais de préparation et de livraison de la commande ne commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement sur le LG INDUSTRIES, le Responsable du Site peut en apporter la preuve par tous moyens.

Les coordonnées de la carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès du site de transaction bancaire sécurisé "STRIPE", lequel n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles sont sollicitées à chaque nouvelle transaction effectuée par le CLIENT sur le LG INDUSTRIES. Le système 3D SECURE est mis en place pour tout règlement par carte bancaire sans minimum d'achat, un code d'authentification vous ai envoyé par SMS au numéro de téléphone portable renseigné auprès de votre banque, à défaut une question vous sera posée, la réponse a été elle aussi enregistrée par votre banque.

Pendant la procédure de commande, le CLIENT devra saisir les informations nécessaires à la facturation, le signe (*) indiquera les champs obligatoires devant être remplis pour que la commande du CLIENT soit traitée par le VENDEUR. 

Le CLIENT doit notamment indiquer clairement toutes les informations relatives à la LIVRAISON, en particulier l’adresse exacte de LIVRAISON, ainsi que tout éventuel code d’accès à l’adresse de LIVRAISON. 

Le CLIENT devra ensuite préciser le moyen de paiement choisi. 

Ni le bon de commande que le CLIENT établit en ligne, ni l’accusé de réception de la commande que le VENDEUR envoie ensuite au CLIENT par courrier électronique ne constituent une facture. Quel que soit le mode de commande ou de paiement utilisé, le CLIENT recevra l’original de la facture à la LIVRAISON des PRODUITS avec son colis.